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Questions fréquentes

1. Quels sont les délais de livraison ?

La livraison prend entre 2 à 5 jours ouvrables selon votre ville. Nous expédions depuis Marrakech.

2. Est-il possible de retourner un produit ?

Oui, vous avez 7 jours après réception pour demander un retour ou un échange si le produit est intact.

3. Où sont fabriqués les produits Ktaki ?

Tous nos produits sont fabriqués à la main, au Maroc, avec soin et passion.

4. Quels types de cire utilisez-vous ?

Nous utilisons principalement de la cire de soja naturelle, respectueuse de l’environnement.

5. Puis-je personnaliser une commande ?

Oui, vous pouvez nous contacter via Instagram ou email pour une commande personnalisée.

Pourquoi nous choisir?

Ktaki, c’est un hommage au fait-main, à la lenteur, et à la beauté des petites choses.
Chaque pièce est pensée avec amour, fabriquée au Maroc, et porte une touche d’unicité.

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Une touche d’âme dans chaque création

Chez Ktaki, chaque pièce est bien plus qu’un objet.
C’est une émotion coulée à la main, une lumière douce, un message silencieux...

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Dh 19.99 MAD
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Jesmonites

Dans les coulisses de Ktaki

Nos engagements

  • 🌿 Fait main avec amour

    Chaque création est unique, fabriquée à la main au Maroc.

  • 🚚 Livraison rapide

    Expédition sous 2 à 5 jours dans tout le Maroc.

  • 💬 Service client réactif

    Nous restons à votre écoute par mail ou Instagram pour toute demande.