Questions fréquentes

1. Quels sont les délais de livraison ?

La livraison prend entre 2 à 5 jours ouvrables selon votre ville. Nous expédions depuis Marrakech.

2. Est-il possible de retourner un produit ?

Oui, vous avez 7 jours après réception pour demander un retour ou un échange si le produit est intact.

3. Où sont fabriqués les produits Ktaki ?

Tous nos produits sont fabriqués à la main, au Maroc, avec soin et passion.

4. Quels types de cire utilisez-vous ?

Nous utilisons principalement de la cire de soja naturelle, respectueuse de l’environnement.

5. Puis-je personnaliser une commande ?

Oui, vous pouvez nous contacter via Instagram ou email pour une commande personnalisée.

Pourquoi nous choisir?

Ktaki, c’est un hommage au fait-main, à la lenteur, et à la beauté des petites choses.
Chaque pièce est pensée avec amour, fabriquée au Maroc, et porte une touche d’unicité.

Une touche d’âme dans chaque création

Chez Ktaki, chaque pièce est bien plus qu’un objet.
C’est une émotion coulée à la main, une lumière douce, un message silencieux...

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Notre univers en images

Dans les coulisses de Ktaki

  • 🌿 Fait main avec amour

    Chaque création est unique, fabriquée à la main au Maroc.

  • 🚚 Livraison rapide

    Expédition sous 2 à 5 jours dans tout le Maroc.

  • 💬 Service client réactif

    Nous restons à votre écoute par mail ou Instagram pour toute demande.